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5 Tips para crear una página de Facebook exitosa

5 Tips para crear una página de Facebook exitosa

Existen muchas posibilidades en internet para promocionar una marca o negocio, sin embargo, tantas posibilidades pueden acarrear problemas como saturación de información para los consumidores, o falta de ideas para sobresalir y llamar la atención de los clientes, por ello, hemos recopilado 5 tips esenciales para crear una página de Facebook exitosa.

1.- Diseño gráfico adecuado

Invertir en un diseño gráfico atractivo y acorde a la imagen que deseas proyectar hacia los consumidores, es un factor determinante a la hora de sobresalir o no entre los millones de páginas que inundan Facebook. El diseño gráfico es una disciplina por sí sola y es mejor confiar este aspecto a un profesional antes que confiar demasiado en nuestras precarias habilidades de Photoshop.

2.- Crear contenidos originales

El contenido original es otra base fundamental para una página exitosa, ya que demuestra el interés genuino en crear un concepto novedoso que hable a un target en específico. De no hacerlo, la página podría proyectar una imagen negativa, ya que los fans podrían considerar que es simplemente una página más que recicla contenido.

3.- Actualizar contantemente

La actividad constante ayuda a generar interés por la página, ya que los usuarios recordarán más fácilmente la marca que compartió el contenido y se familiarizarán a verlo constantemente en su News Feed, contrario a lo que pasaría si ven una publicación semanal o por intervalos largos.

4.- Realizar community management

La comunidad que siga a tu página querrá ser atendida en forma. Si no haces caso a sus interacciones, lo más probable es que los fans terminen por desistir y no interactúen más, lo cual sería un terrible error, ya que la comunidad de usuarios es un pilar fundamental para conseguir una página de Facebook exitosa.

4 tips que debes tomar en cuenta para que tu estrategia de hashtag sea un éxito

4 tips que debes tomar en cuenta para que tu estrategia de hashtag sea un éxito

Los hashtags permiten agrupar y cuantificar el impacto de un acontecimiento ensocial media. Las marcas los han implementado para medir sus esfuerzos y tener relevancia en estos sitios, razón por la cual han sido usados por varias compañías en diferentes momentos. Te diremos 4 tips que debes tomar en cuenta para que tu estrategia de hashtag sea un éxito.

1. No uses demasiadas palabras

Los hashtags demasiado largos impiden que los usuarios los recuerden, tanto en lo que dicen como en la forma en la que están escritos, pues algunos cuentan con mayúsculas y minúsculas intercaladas y hay otros que sólo tienen una de ellas. Otra desventaja de usarlos con muchas palabras es que ocupan más espacio del normal. Esto puede ser perjudicial para redes sociales que cuantifican los caracteres.

2. Asocia términos

En la actualidad hay diversos hashtags implementados por compañías y por público en general, por lo que se sugiere asociar los términos con la marca, así como frases o acontecimientos. Esto propiciará que sean mejor recordados y puedan ser usados en momentos diferentes. Existen empresas que tienen su propio hashtag, mismo que implementan en diferentes periodos de tiempo, lo cual beneficia en el número de impresiones y menciones.

3. “Repostea”

Los hashtags no sólo deben de ser mencionadas por la marca que los implementa, pues una vez que se dieron a conocer y se hizo difusión de ellos se debe de seguir promoviéndolos y propiciar un mayor uso de ellos. Es por esto que se debe de evitar que caigan en el olvido en periodos cortos de tiempo. Es buena idea poner el mismo hashtag en diferentes redes sociales y en la página principal de Internet de la compañía.

4. No olvides cómo está escrito

Uno de los problemas más comunes que tienen los hashtags es la forma en la que están escritos, pues puede haber confusiones entre sí es mayúscula o minúscula. Se sugiere guardarlos tal y como son lanzados en redes sociales y procurar que los internautas no tengan confusiones con esto. Una buena opción es crear imágenes de ellos, pues estas tiene la capacidad de ser memorables más fácilmente.

¡Cuidado con los Community Managers “patito”!

¡Cuidado con los Community Managers “patito”!

Ni duda cabe, la actividad de Community Manager se ha convertido en uno de los eslabones más importantes en las agencias. Bueno, yo los considero como en su momento fueron los Directores Creativos de las agencias de publicidad tradicionales -no por su labor sino por la trascendencia de su cargo-. Claro, con una estructura mental y preparación académica e inclusive cultural totalmente distinta, más parecida a la de un Director de Planeación Estratégica.

Coincido totalmente en que es un trabajo de muy reciente creación -hasta hace dos/tres años no existían y hoy, inundan el mercado laboral: Social Media manager, Content Manager, Social Media Analyst, Social Media Strategist- y que existe mucha controversia (notoria en los requisitos dispares que se solicitan para el puesto en las ofertas de trabajo que las agencias publicamos) sobre cuáles deben ser las funciones de un community y cómo deben ser remuneradas.

Pero no todo lo que deslumbra es oro. Te vas a encontrar que una gran cantidad de las personas que tienen Twitter o Linkedin y que dirán en sus perfiles que son Community Managers. Hago un paréntesis para establecer una diferencia: en realidad TODOS los que tenemos redes sociales somos en esencia Community Managers, pues TODOS generamos contenidos, pero es totalmente distinto hacerlo social que profesionalmente. Y es aquí donde las agencias y las empresas que requieren de estos especialistas, deberán tener mucho cuidado de no caer en el error de contratar personal “patito” para esta área. El Community Manager es nuestra cara reconocible en las redes sociales, el primer y constante vínculo entre el cliente y la marca -el activo más valioso de un anunciante-. ¿Realmente queremos que esta labor, vital en nuestra estrategia de marketing, la realicen becarios o heavy users de las redes sociales o del medio online que sí, pueden actualizar Facebook y Twitter de una empresa, pero sin experiencia en gestión de comunidades, gestión de contenidos, manejo de crisis, redacción, monitorización y análisis de las herramientas que incluyen métricas, KPI y gráficos en los que interprete los datos obtenidos, ofrezca conclusiones y aporte mejoras? Hacerlo puede resultar contraproducente y altamente riesgoso.

Por ahí leí que un Community Manager no es un “hombre orquesta” y que muchas veces nosotros en las agencias exageramos y les pedimos que dominen todo y de todo; estoy de acuerdo con ello, por eso les comparto que en PW Agency implementamos una política que nos ha dado muy buenos resultados. Contratar Community Managers por especialidades, es decir, si tenemos un cliente que vende artículos deportivos en un tienda online; para el manejo de sus redes sociales buscamos un experto conocedor y apasionado en los deportes. Si el cliente fabrica productos para el hogar, seleccionamos a una mujer que le guste cocinar, moda, maquillaje, etc. Obvio, todas estas características ligadas a las de su formación, experiencia, cultura, aptitudes y competencias tecnológicas.

Conclusión

No cualquiera puede ser un Community Manager para trabajar profesionalmente. Ser Community Manager es una labor mucho más complicada y delicada que simplemente actualizar perfiles… y muchas veces tan pesada, que requiere de su intervención las 24 horas de todos los días. Un Community profesional forma parte de un grupo interdisciplinario que maneja estrategias integrales de Social Media y comparte la alta responsabilidad que el cliente nos otorga, de manejar la imagen y el contacto de sus marcas con sus clientes.

3 razones por las que debes contratar una agencia de marketing online

3 razones por las que debes contratar una agencia de marketing online

Internet es un medio que brinda a las empresas beneficios tales como conocer mejor a su público y estar presente las 24 horas.

Datos arrojados por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) señalan que el número de usuarios en nuestro país durante 2014 tuvo un aumento del 13 por ciento en comparación con cifras obtenidas el año inmediato.

Debido al crecimiento que ha tenido Internet, las empresas lo han visto como un medio al que deben enfocarse para llegar a más público, razón por la cual optan por contratar una agencia de marketing online para promocionar y vender sus productos o servicios, debido a que:

1. Cuentan con diferentes tácticas

Las agencias de marketing online tienen diferentes técnicas para acercar a la compañía con su objetivo, además de hacerla versátil, aunado a que para optar por un método la empresa es sometida a evaluación para identificar la mejor táctica.

2. Planean sobre los mejores medios

Debido a que Internet se renueva de manera rápida, las tendencias cambian, al igual que las formas en las que se interactúa con el consumidor. Para identificarlas de manera oportuna es necesario un constante monitoreo.

3. Reducen el margen de error

Estas agencias, debido a su experiencia, optimizan sus esfuerzos para que la imagen de la empresa que los contrata tenga beneficios que estén reflejados en su popularidad e ingresos.

Por qué tu empresa debería comenzar a implementar videos?

Por qué tu empresa debería comenzar a implementar videos?

Los videos se caracterizan por dirigir al espectador a un fin determinado por medio de imágenes en secuencia. Otro de los fines de los videos es explicar de manera más detallada un tema.

Una de las razones por las cuales las empresas deberían implementar videos dentro de sus redes sociales o página de Internet es que, de acuerdo con Twitter Media Blog, su uso incrementa retweets en un 28 por ciento.

Uno de los beneficios que tiene el uso de videos dentro de páginas web o redes sociales es que abre paso a un mayor número de espectadores, en especial al público millennial el cual tiene un alto nivel de inserción en medios digitales.

Un claro ejemplo de que los videos han tomado relevancia en la actualidad es el número de personas que se han dado a conocer por este medio, de manera más específica, los bloggers de YouTube, los cuales se caracterizan por difundir información en torno a diversos temas que van desde los más básicos hasta los más especializados.

Otro ejemplo son los llamados videos virales, los cuales entran a esta categoría debido al alto número de personas que los ve y, además, propaga la información vista en diferentes medios. A continuación tres beneficios que obtiene la empresa al implementar videos:

1. Cercanía

El uso de videos dentro de paginas empresariales brinda la sensación de cercanía debido a que se tiene la impresión de estar dialogando con una persona dentro de la empresa, lo cual amplia las posibilidades de retroalimentación.

2. Confianza

Una característica que los videos tienen es que brindan confianza debido a que la persona encargada de desarrollar un tema se muestra de manera física con actitudes y ademanes propios de cada personalidad, además de que los temas pueden ser mejor explicados por este medio.

3. Tiempo real

Un video da la sensación de estar frente una persona en tiempo real, factor que provoca que la empresa se mantenga al día dentro de la mente del público o del consumidor, además de que trasciende las barraras de comunicación que puedan existir en en otros medios de comunicación.

Regala algo diferente este Día de las Madres – 10 de Mayo

Regala algo diferente este Día de las Madres – 10 de Mayo

El 10 de mayo celebramos a todas las mamás y existen mil maneras de hacerlas sentir especiales: puedes regalarle flores, reservar en su restaurante favorito, obsequiarle joyas, ropa o aquello que te permita tu presupuesto pero qué te parece esta lista de ideas que seguro la sorprenderán no sólo en esta fecha sino todos los días. Toma nota porque son sugerencias para hijos de todas las edades:

  • Trata de hacer tu cama cada mañana.
    Si tu habitación es un desastre, ordena el caos a tu manera para que no se enfade tratando de arreglarla.
  • Evita dejar tu ropa sucia por doquier, dedica un día para lavarla tú mismo o colócala en el sitio que ella destina para esta tarea.
  • Prepárale el desayuno sin que sea una fecha especial. Sorpréndela con tu talento culinario, no importa el sabor del platillo, seguro le gustará.
  • La alternativa es ayudarla en la cocina mientras prepara la cena o la comida familiar del fin de semana: pica cebolla, prepara la mesa, ayuda con la limpieza. Tu apoyo hará una grata diferencia.
  • Si no sueles demostrar tu cariño, intenta con un beso en la mejilla antes de irte a la escuela o el trabajo. Una llamada telefónica ocasional también es buena idea, aún si eres una persona muy ocupada.
  • Emplea tus habilidades artísticas (o las de algún familiar) para darle un regalo excepcional: una manualidad, un poema o un número musical para decirle lo importante que es para ti.
  • Si eres más reservado, recurre a tu cartera y compra un detalle que realmente le guste: flores, aretes, un anillo, un vestido, unos zapatos, incluso una licuadora, el requisito es que ella lo desee de verdad.
  • Muéstrale la tecnología: enséñale a utilizar apps para que se divierta jugando o chateando contigo y el resto de la familia. Demuéstrale que nunca es tarde para aprender.
  • Organiza reuniones o vacaciones familiares, la unión de todos siempre será una ocasión feliz para ella.
  • Toma cualquiera de estas ideas y dale un regalo fuera de lo ordinario. Si crees que deberíamos agregar otro punto a la lista, no dejes de compartirlo.